Quando la persona con demenza prova sensazioni come agitazione o nervosismo è utile creare un ambiente sicuro e circoscritto in cui muoversi, per evitare che possa ferirsi, o fare del male ad altri. Sarà bene controllare che non ci sia qualcosa che le dia fastidio (per esempio un sasso nella scarpa). Inoltre, le persone con demenza sono in grado di avere una forza straordinaria: anche solo stringendoci un braccio possono farci molto male. È quindi opportuno lasciar loro molto spazio e parlare con voce calma e gentile. Talvolta può essere utile trovare un oggetto o un’attività costruttiva con cui possano distrarsi (per esempio sbucciare le patate) o, ancora, offrire un bicchiere (infrangibile) d’acqua. Infine, sarà importante non aumentare i nostri sensi di colpa: queste situazioni non sono dovute a qualcosa che abbiamo o non abbiamo fatto.